前不久,同事曾吐槽说,iPad下载了个游戏,竟然每周都要被扣费68元,而下载的时候却并没有显示这款游戏的售价是多少,找客服反馈后,才发现了其中的玄机。随后,笔者就在手机的App Store里查看了一下这款游戏,果不其然被“坑”了一把。
其实不仅是这款游戏,绝大多数应用也都存在了这种在“黑暗”中操作的自动扣费机制。很多商家续订的购买方式,如果你上搜索引擎上输入“如何取消App自动续费”,问题和答案也是比比皆是。说到App自动续费,基本上有两大套路可寻:一是类似刚刚我们提到的游戏,明面上写着“免费试用”,实际上则是试用了,便直接接受了该项目的订阅,定时会进行自动续费操作;二是直接默认勾选自动续费功能,并且退订的按钮又十分“隐蔽”,真的是想说退订不容易了。
对于商家来说,很多App或者服务都投入了大量心血,想要盈利是必然的,而现在市面上的开发者又如此多,竞争压力可想而知了。因此,不少商家都剑走偏锋,做起了这种自动订购的“套路”之举。那么怎样才能避免这种情况发生呢?首先当然是在下载的时候仔细阅读产品介绍,看看其中是否隐藏着订阅内容。
跟笔者的同事相似,很多用户每次下载前,类似这种点开下拉内容并且翻看很久才能看到自动续订内容的介绍,难免会不耐烦,更多时候是直接点击下载,这也就中了商家的套路,第一周你还意犹未尽的玩游戏,而第二周只能等来扣款通知了,并且,即使卸载了也不会终止这种扣费。再次,用户评论一定要看,并不是那种夸赞这款App有多好的内容,而是中肯的“差评”,特别是类似“免费试用”等优惠字样的App,更需要仔细查看是否有“坑”存在。
最后,虽说遇到这种自动扣款的事情,大多数情况下可以利用法律武器来保护自己的合法权益,但更多时候,订阅条款里会写明相关的条例,例如“免费试用结束前未能取消订阅服务,将自动续订”,而这种则属于正规的流程,只不过是你没有看到而已。这种时候,更是哑巴吃黄连,有苦说不出了。因此,试用的时候,需要手动在“App Store―右上角人头像―账户名―订阅”中进行取消,从而避免不必要的扣费。
城市套路深,我要回农村!现在有很多App产品都有各种付费的条款,稍不注意,就会被“套路”一把,导致不必要的开销。看完文章,赶紧关闭你手机里“薅羊毛”的App吧!