淘宝上有着比较多的规则，当卖家注册开店后需要遵守规则去进行开店，如若违规会受到平台的处罚，其中有包括扣分金额赔付等处罚，而有部分消费者就利用这一规则，来投诉店铺赚违约金，这是不是真的了?
是真的。买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿，有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的。
其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
淘宝违规违约金交了会退吗：
不能找回来。淘宝开店违规罚扣/违规违约金罚扣是淘宝对违反规定行为的处罚，依据《淘宝网服务协议》第九条，淘宝有权对违反规定的行为作出相应的处罚，其中包括罚款。而罚款一旦交付，便不可退还，并不能找回来。
被处罚了怎么办
第一步：登录我们自己店铺后台的卖家中心，每天看店铺数据提示，以防有违规我们自己没有发现。其实通常的无意违规行为，淘宝只提示不扣分，我们及时处理就可以了，除非违规行为比较严重。
第二步：点击进入淘宝体检中心，每天观察体检中心的提示，违规不超过24小时，自己都可以处理而不至于扣分，如果你的违规提示了，你并没有按要求删除或者申诉等处理，就会默认你承认违规的存在，那么就会按程序删除宝贝并扣分处理。
第三步：通过查看《待您处理的违规》-《小二审核中的违规》-《违规记录》了解自己店铺违规的处理情况和以往违规的情况。根据提示及时操作，能够保证你的店铺不会因为违规被扣分降权。
我们了解到淘宝投诉赚违约金是不是真的，是真的，有些卖家会利用平台的这些规则，来对产品进行投诉而赚取违约金，但平台上对于这样的也是制止的，如若故意去操作也有可能受到平台的处罚。