在淘宝店铺的经营过程中,卖家们都会对自己的店铺进行一番分析,而在这其中,其实也是会对店铺的目标人群进行分析的。那么,在进行这方面分析之前,大家是否知道自己的目标客户群体有哪些呢?又该如何去进行分析呢?
一、淘宝目标客户群体包括哪些?
通过对淘宝购买者的个人特征进行分析,得出他们的性别,年龄,职业,消费水平,并通过他们在淘宝平台上的消费行为来判断他们的职业,社会,爱好,生活方式。
通过这种方法,可以更好地了解店铺目标人群的购买力,从而更好地制定产品的价格,越是符合目标人群,店铺所获取的客户群就越是准确。
二、淘宝目标客户群体怎么分析
1、想要在淘宝开设店铺,需要使用商业顾问来分析访问者
商品什么时候上架,上架后如何,什么时候上架比较好,这些都是商家比较关注的问题,这时你就需要去对访客进行详细的分析。访问者可以根据时间周期进行分析,如一天,一周,一月等等。同时也要注意,这些数据是从电脑上传输的,还是从无线传输的。
通过对这些数据的分析,我们可以了解到流量集中的时间段是什么时候,转化率高的时间段是什么时候,然后,我们就可以确定,下架的时间,最好是在流量高峰前的两个小时之前。原因很简单,越是临近下架的时间,越是接近最好的位置,越是接近最好的位置,越是能吸引更多的访问者,卖出更高的价格。
产品的宣传是必不可少的,要想做好宣传,就必须要分析访客的地理位置,然后根据地理位置进行重点宣传。还好,可以把注意力放在未支付消费者的地域、新客户、老客户等方面,并对其进行重点分析,并进行投放测试。
2、在淘宝上开设店铺,利用商业顾问做好顾客群体的特性分析
淘宝店里的顾客是男性还是女性,喜欢什么样的款式,喜欢什么档次,更喜欢看宝贝的详细页面,更喜欢看宝贝的评论。只有找到了合适的顾客群体,才能做出让顾客满意,让顾客喜欢的产品。
3、业务顾问要掌握顾客的需要,即要对关键字进行准确定位
顾客在购买一种商品之前,先要输入一个关键词,然后才能找到自己想要的商品。那么,这个关键词应该怎么去定位呢?把平均30天流量高、符合产品的词、转化高的词、关键词 top等,选出5个基本关键词。这五个关键字要着重去保持,这样才能增强关联,做好宣传,提高转化率。
淘宝的目标客户群体有许多不同的类别,比如说有小孩,有老年人,总之,要按照商店的主要类别来进行分类,如果你卖的是一款以年轻为主题的服饰,那么你的目标人群应该是一位年轻的女士,而不是一位小孩。