淘宝上有着比较多的产品可以进行购买,不仅品类多而且也是相当有保障的,所以吸引了不少的消费者下单,但也不乏有一些卖家投机取巧,售卖一些假货的情况,那么如若在淘宝上买到假鞋有痕迹的话该怎么办了?
1、如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
2、如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点选“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
(1)将真假鞋子的照片进行不同地方的注明,以说明对方的产品是假货。
(2)一旦最后确认对方卖的是假货,会罚款+警告,严重就是被关店。
(3)如果是假货,那么来回邮费应该是有卖家承担的。
(4)淘宝假货本来就很多,一定要仔细点啊,如果价格和专柜的正品比,便宜的离谱,那一定有问题,而且多看看别的网友的评价,店铺的信誉等。
淘宝买到假鞋怎么要求三倍赔偿:
1、买家提出三倍申请;买家买到假货,属于卖家违法欺诈消费者的行为。
2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。
3、当淘宝根据相关规则判定买家假一赔三赔付申请成立,则有权通知支付宝公司,自卖家的支付宝账户直接扣除,相应金额款项先行赔付给买家。
我们了解到淘宝买到假鞋有痕迹怎么办,如若买到商品是假货的话,不要着急,可以联系卖家申请退货退款、如若订单已经完成的话,可以申请售后,上传相关凭证联系客服进行处理。