作为本土大众女装品牌龙头,国内首家A+H股上市的服装公司,拉夏贝尔曾被誉为“中国ZARA”而备受欢迎。但目前处境却令人堪忧,面对庞大体量,如何降低库存、提高商品运营效率是实现逆风翻盘的重中之重。
“中国版ZARA”拉夏贝尔的多事之秋
始于1998年,创始人邢加兴误打误撞进入服装行业后,看准品牌服装市场的潜力,随即筹资创办,拉夏贝尔(La Chapelle)品牌就此诞生。成立初的十多年里,凭借着新潮的款式和平民定价,业绩保持相对稳定。随后国际快时尚品牌进军中国市场,风险投资开始加大对服装市场的关注和投资,受到资本关注的拉夏贝尔开始快速扩张。2010年,提出“多品牌,直营为主”的发展战略。在资本及市场机会,购物中心快速扩张的机遇下,公司内部培养了多个品牌,门店数量也快速攀升。2018年门店(品柜)登上顶峰,9000余家门店数量。
作为国内首个服装领域A+H股上市公司,2015年,拉夏贝尔实现营收90.96亿元,在服装领域成绩亮眼。A+H上市、营业额攀升、门店数量疾速扩张,一切看起来蒸蒸日上,又为何会进入目前的困境呢?疾速扩张为拉夏贝尔带来了短期内业绩的增长,但随之而来的高库存、低效率,以及电商平台不断冲击等一系列问题,也成为它进一步发展的绊脚石。
为解决高库存问题,寻求“根本”之道
“过去三年,拉夏贝尔的库存逐年攀高,从2016年的17亿,分别上升到2017年的23亿和2018年的25亿;库存占比收入从2016年的19.8%,攀升到2017年和2018年的25.6%和24.5%。”
除了关闭经营效率低下不赚钱的门店;自2017年下半年起,拉夏就开始关注如何运用系统工具来提升商品运营效率,在全球范围内考察供应商。经过反复的试用、方案比较后,最终选择了和览众数据合作。双方在供应链管理优化,商品运营能力提升,降低库存并提升库存周转率等问题上开始积极探索。
商品管理的诀窍在于“数量”和“时机”之间巧妙的配合。畅销品订货数量不够,门店销售出现断档,损失了销售机会;如果对畅销品追加订货,但时机和数量把握不准确,又容易形成季末高库存。
所以,切薄期货首单比例,通过快反机制捕捉市场动向,以应对复杂多变的时尚女装市场,最大化地获取利润,这是拉夏贝尔商品运营改革的主要方向;
要在每个商品运营的场景下都准确地把握“时机”和“数量”,让货品在正确的时间、正确的地点,以准确的数量触达消费者,就必须依靠智能化商品运营决策工具提供支持。
项目主要模块分享:【畅平滞识别】支持在商品售卖早期自动识别畅销款,支持扩展铺货、追单等运营动作;同时识别出滞销款,支持商品下沉、折扣等运营动作。
【预测追单】支持模拟不同铺货率情况下的预测量,并基于库存量、已追单量、最小订量等条件自动计算推荐追单量。
【扩展铺货】自动推荐商品最佳适合销售的门店及铺货量,支持扩展铺货动作。
【补货调拨】支持全国商品自动补货、调拨,支持日常销售补调、下沉补调、跨区域调剂、整合缩店、促销活动等多个商品流动管理场景。
逆风翻盘,永不言弃公司战略规划明确后,业绩企稳回升便不在话下。
商品运营快速反应能力的提升
通过览众AI智能商品运营系统中【畅平滞识别】模块的应用,基本能保证新款上市数周被识别畅销潜力,有利于高准度预测畅平滞。
以19年拉夏旗下LA夏款为例,畅款识别率相比人工识别提高11%;在识别时间上,43%的SKC比人工更早、25%的SKC和人工一致。
而冬款核心品类的早期畅款查全率、查准率更甚者可以达到70%以上,并且可有效支持追单等后续动作。
销售、管理效率的提升
【补货调拨】模块的应用,帮助拉夏减少销售机会的损失,补调更加精准。目前目标商品断码率比人工调拨降低3%;调拨有效性相对人工提高12%。
系统还变成辅助管理的工具,能够及时展示各层级执行率、断码率、有效性、调拨数量等各种KPI,帮助各级管理人员判断补调的效果和目前货品分布情况;
商品人员也可学习系统的补调逻辑,如果人工考虑的结果与系统输出结果不同,将引起商品人员的思考,促进个人进步。
工作效率的提升
传统服装企业,每个商品管理人员最多仅能负责不到20-30家门店,每周需要半天到一天的时间编写调拨单,发给仓库和门店后第二天才能执行。
而采用览众智能决策系统之后,系统自动输出调拨单,商品管理人员进行简单核对,20分钟即可执行操作。商品运营人员有了更多精力去思考陈列、销售、货品结构等问题。
此外,预测准确率达到70%,通过小批量追单提高库存周转的【预测追单】模块,能够实现自动化拓展门店的【扩铺】模块等都即将上线。
此次借力览众数据,通过先进的AI智能,以数据指导业务,为配补货提供决策支撑。必将帮助拉夏贝尔加速库存周转,提高盈利能力,实现配货、调货、补货的全智能化。
诚如董事长邢加兴所言,“二十多年的时间,拉夏贝尔经历了前十年的艰苦创业,在第二个十年快速发展到百亿企业,第三个十年开始遇到艰难的挑战。我们做好准备,快速调整应对一切不确定的环境,相信所有成功的企业都必须经历磨难终能成长!”