商家在shopee开店了以后,需要设置好店铺的相关信息,其中就包括了退货地址的填写。那么shopee卖家中心退货地址填写的方法是什么呢?下面的内容中为大家进行解答哦。
shopee卖家中心退货地址怎么填?
进入shopee卖家后台,点击【店铺设置】-【我的地址】-【地址编辑】,然后在这里就可以设置【卖家退货地址】了。
第一,地址填写的时候要用中文。退货登记时,收件人的信息必须是实名制。shopee需要使用真实的收件人,很多卖家收件人使用公司名称,或者名称中包含公司名称,或者名称不完整,都是不允许的,有可能会导致退回的时候出现异常。
第二,退回的地址一定要写完整可查询。如果退回地址不完整,默认情况也是会被销毁。例如,如果没有填写邮政编码,它将被销毁。
第三,shopee退回地址的填写目前只支持大陆地址,不包括香港,澳门和台湾,卖家们一定要记住。
第四,不同的shopee店铺可以填写不同的地址,但每个店铺必须填写所有的地址。必须设置return选项。勾选“设为卖家退回地址”。
第五,shopee货物退回的异常情况:如果卖家填写了异常件的退货地址,但还是收到了销毁货物的邮件通知,一定请在当天内联系相关客服经理查询原因,否则货物还是会被销毁。
根据了解得知,如果退货地址没有提前在后台设置好,货物将会默认被销毁。这对于商家来说损失是非常大的,所以商家们一定要设置好退货地址,以免收不到商品。