拼多多平台上的相关规则也是非常严的,当卖家想要在该平台上开店有个好的发展,那么是需要遵守平台规则才行,如若订单出现审核不通过的情况,这时候卖家该怎么办了?
审核没有通过的,这种你可以联系下收件人让他订单申请退款的,让他订单申请退款后,然后你让他那边重新下单拍就可以了,审核不通的话,他的订单你也是没办法发货的,没有审核通过的订单不显示客户的信息的,你只能让他退了重新下单看看还会不会抽到补审核,如果没有的话那就能正常安排发货。
拼多多怎么申请异常订单:
第一步:首先商家可以进入商家后台,【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常单不发货】页面,点击【去申诉】。
第二步:填写相应异常订单订单号,选择申诉原因,提交相关证据。向平台申请不发货后,如果平台通过,订单将自动退款;如果申请未通过,订单需要正常发货。申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此,如遇异常订单,有证据的情况下,需及时申请不发货。
第三步:审核完成后,可在【申诉记录】中查看审核情况。
物流异常订单在哪里查看:
在商家后台首页点击物流效劳,然后就能看到“订单列表”了。
经过分析,我们了解到拼多多订单审核不通过怎么办,这种你可以联系下收件人让他订单申请退款的,让他订单申请退款后,然后你让他那边重新下单拍就可以了。订单异常的话卖家就需要及时申诉,以免被买家投诉。