在拼多多开店的朋友越来越多,经常会出现没有电商经验的新手商家由于瞬发性爆单、阶段流量涌入等原因,库存管理不善、备货不及时,容易出现发货超时的情况。那么遇到发了两次货的情况,是怎么回事呢?
有的商家的商品不是一个仓库,或者商家其实是中间商,没有货源,他需要从两个商家处下单造成。我们都知道,如果商品是自己的货源,就会为节约发一个快递,但是如果自己没有货源,只能从市场上下单,快递数就无法控制的。还有一个可能,你买的多件商品,商家有自备货也有厂家直供的,这样快递就很多个。
拼多多发货要注意什么?
1、按时发货
既然承诺了发货时间,就一定按照承诺的时间正常发出,若未按照承诺时间发出,平台会判定会判定店铺延迟发货,给予店铺一定的惩罚。需要注意的是,拼多多平台发货规则十分明确,发货时间日常有48小时,除非出现自然灾害或不可违规的客观因素,平台才会对发货规则进行调整。
2、保证货源充足
若新手是卖家,在初次参加拼多多活动时,建议活动宝贝库存一次不要报太多,要结合店铺的发货能力和货品出厂情况合理报库存。若供货厂商是初次合作,千万不要只和对方做口头交易,一定要签订合同,为活动供货时效做保障。
3、设置运费模板
若部分区域无法发货,那么就尽快设置好运费模板,并匹配到商品链接中,避免产生更多无法发货区域的订单。如果说无法发货区域的订单产生了,一定要及时跟消费者沟通说明情况,然后向平台客服进行咨询处理。
由上我们可知拼多多发了两次货,其一般是因为商家没有把握好下单量或是物流出现问题所造成的,拼多多商家发货的时候,一定要注意以上介绍的几个注意事项,尽量避免错误。