一些淘宝用户在淘宝上面购物其实也很容易出现频繁退货的情形,其实大家也需要弄清楚这个操作是否有影响,如果有影响,具体有什么影响呢?
淘宝频繁退货有影响。
有什么影响?
1.我们在淘宝上购买商品,凡是信誉好的买家都有快速退款通道,这是买家信誉的具体体现。如果频繁退款,买家的信誉会受到影响,进而影响快速退款流程。
2.频繁退款影响运费险权益的享受(包括商品未发货申请退款)会影响买家在淘宝的信用,运费险会受到影响。
如果一个月退货5-6次,退货率超过40%,卖家将无法享受运费险福利,或者需要自己购买运费险,购买运费险的价格会比别人贵,或者根本没有运费险的购买渠道。
保险公司认定你的订单退货退款风险高,保险赔付率相对较高。投保时如果赔钱,就会被拉黑,无法购买或享受卖家给出的运费险服务。
3.影响部分店铺下单。
对于一些精品店铺,如果不接受差评或者退款,买家信用淘宝运费险会自动退款吗?
退换货保险的具体流程是什么:首先,如果收到货后发现不合适或者不想要,需要在旺旺上与卖家取得联系,然后在订单中申请退款。
第二,一般卖家同意退货后,我们可以收到退货地址信息和退货单,按照卖家的要求将货物寄回卖家给定的地址,并将物流清单信息反馈给卖家。
第三,退货物流信息显示卖家已签收后,卖家会操作退款。
4.当我们看到订单显示的状态是退款成功,退款已经到账,这个时候我们不需要做什么,只需要等保险公司把运费险退回到我们的支付宝账户就可以了。
5. 退款完成后,大家一定要注意看快递费有没有退回到我们的支付宝账户。保险公司拒赔的,要及时投诉。否则过了投诉时效就没有机会拿回快递费了。