在京东平台购物，遇到退货是很常见的一种情况。平台退货政策也是非常的友好和周到的，无论是退货期限还是审核的要求，都尽量满足了消费者的合理要求，但某些情况下，需要给商家提供名片地址，应该怎么办呢？

京东退货商家要发名片地址怎么办？

首先要明确下商家的要求是不是合理，根据规则以下的情况需要提供名片地址：

1、收到的商品严重破损等特殊情况，需要向商家证明有效证据才能成功退货，此时需要提供商家名片地址。

2、用户在申请退货时选择了“无法提供有效收货凭证(如充电线、包装盒、保修卡等)”的选项，此时要提供商家名片地址进行审核。

京东退货怎么发名片地址？

京东退货申请的姓名、地址、电话已经足够商家确认商品是自己送出的了，所以不必过于担心个人信息泄露。此时用户可以按照以下步骤进行提供。

1、在京东APP上或者京东官网上进入“已买到的宝贝”或者“个人中心”进行退货申请。

2、选择退货原因为“商品质量问题”或者“与描述不符”，然后点击“提交申请”。

3、如果需要提供商家名片地址的话，系统会自动向用户发送一封邮件，邮件里会包含需要提供的物流信息和商家名片地址等信息。

4、将邮件中包含商家名片地址的地址信息提供给商家即可。

5、需要注意的是，用户提供商家名片地址应该在时间节点前完成，以免将来退货审核无法通过导致不能换货或退货。

遇到京东退货商家要发名片地址的情况，不需要过于担心，只要按照流程操作就行了，同时保留好能够证明自已退货的凭证、记录，这样在退货遇到问题时都可以解决。