经营参谋是淘宝联盟官方倾力打造的统一数据平台,可面向全体淘宝客提供全链路、一站式、可定制的经营决策体验。
该产品集成了海量数据及优秀淘宝客经营思路,可以提供商品、用户、交易等经营全链路的数据披露、分析、解读预测等服务,可有效帮助淘宝客提升数据化运营决策能力。
一期产品分为“用户分层”、“用户画像”、“市场发现”、“商品分析”四大模块,核心解决淘宝客不清楚自己消费者是什么样、喜欢什么商品,市场正在或即将流行什么品,其他相似优秀淘宝客都在推什么商品等几个问题。
一、产品入口:
登录PC端淘宝联盟平台 https://pub.alimama.com→数据报表→经营参谋(3月28日,平台邀请部分用户内测,无此功能用户请耐心等待)
二、功能介绍
2.1用户分层
按照访问/购买行为将与淘宝客有关联消费者进行分层(分层逻辑见数据口径),同时展示用户总数量、访问活跃度、成交活跃度三项指标;
可以选择时间、检索PID或者关系ID统计各个分层消费者数量的当前占比,去年同期占比,选中某层级用户可以回溯30天(按所选时间)查看用户量级趋势;
数据口径:
未登录用户:近90天访问您的口令或链接但未登录的用户数;
潜客:近90天访问您的口令或链接且登录的用户,去除新客、复购和忠诚;
新客:近365天在通过您的口令或链接成功付款的用户,去除复购、忠诚和流失风险用户;
复购用户:近365天通过您的口令或链接成功付款天数大于等于2的用户,去除忠诚和流失风险用户;
忠诚用户:近365天通过您的口令或链接成功付款天数大于等于4的用户,去除流失风险用户;
流失风险用户:近365天通过您的口令或链接成功付款的用户,且近90天没有访问和成交;
用户总数量:所有类型用户相加之和(未登录用户+潜客+新客+复购用户+忠诚用户+流失风险用户);
访问活跃度:近30天访问过您的口令或链接的用户人数/用户总数量;
成交活跃度:近30天通过您的口令或链接成功付款的用户人数/用户总数量;
2.2用户画像
可以选择时间、多个用户类型、检索PID或者关系ID,系统会展示该条件下消费者群体的画像数据,包括年龄段分布、性别分布、购买力层级分布、人群标签分布、活跃小时分布;
数据口径:
购买力层级:基于用户群体浏览、搜索、购买商品等行为,综合计算后预测的该群体消费能力水平,并划分为5个等级,等级越高预测该群体消费能力越高;
人群标签:根据用户人群的浏览、消费行为和其他用户授权的信息(如有),综合分析出的该人群类别;
活跃小时分布:每天按小时去重统计活跃人数后,计算近30天平均值;
未知:系统无法识别用户年龄、性别、购买力层级、人群标签等;
2.3市场发现
a.人群偏好类目
可以根据消费者不同画像进行筛选,其中全部一级类目可以下拉选择具体一级类目,若选择全部一级类目则展示下图均展示一级类目分布,若选择具体一级类目,则下图均展示该一级类目下二级类目分布;
左侧个人类目排行榜是指该用户画像下通过淘宝客的口令或者链接付款的人数进行类目倒排;
右侧联盟类目排行榜是指该用户画像下联盟大盘付款人数进行类目倒排,点击查看商品会展示该类目下今日联盟热销商品(商品可下载);
温馨提示:
若您筛选的条件下消费者人数不足100,系统将会提示“该条件下人数过少,无法展示数据,请重新选择”,请您扩大人群范围后再次尝试;
其他:排名top20后的所有类目均被归入其他;
b.黑马类目
黑马类目是平台基于淘宝交易数据识别出的当前有爆发潜力或者已经爆发的类目,包括新晋黑马类目和爆款黑马类目;
展示类目下今日累计全淘成交UV、今日累计联盟成交UV、今日累计全淘成交UV同比增长率、黑马指数,点击查看商品会展示该类目下今日联盟热销商品(商品可下载);
数据口径:
新晋黑马类目:根据淘宝交易数据识别出当前有爆发潜力的类目,若持续爆发则归入爆款黑马类目;
爆款黑马类目:根据淘宝交易数据识别出爆发持续且强劲的类目;
黑马指数:根据淘宝交易数据识别近期增长趋势显著性并加权计算得到的综合性分数,数字越大说明近期增长潜力越高;
2.4商品分析
商品分析页面展示的是相似淘宝客近2小时热推的商品,平台会推荐给您成交商品属性和消费者标签均和您相似的淘宝客正在推广的商品,帮助您进行选品决策
数据口径:
相似淘宝客近2小时热推商品:成交商品属性和消费者标签均和您相似的淘宝客正在推广的商品。
三、常见问题
1.在用户分层模块中,为什么全部PID/关系ID展示的用户总数量,会比单独检索几个PID/关系ID的用户总数量之和要小一些?
原因是一个消费者可能出现在多个PID/关系ID下,举个例子,淘宝客A用户总数量为10人,拥有两个PID B和C,这10个人在B和C均有商品成交,则淘宝客A全部PID/关系ID展示的用户总数量为10,单独查看PID B或者C,展示的用户总数量也为10;
2.在用户画像模块中的年龄段分布、性别分布等为什么会出现“未知”?
系统无法识别用户年龄、性别、购买力层级、人群标签等会被归类为未知;
3.在人群偏好类目中,“其他”类目为什么占比这么大?
人群偏好类目的个人类目排行版/联盟类目排行榜中,“其他”代表的是排名top20后的所有类目;
4.黑马类目中展示的类目和人群偏好类目中展示的类目有什么区别?
黑马类目展示的是叶子类目;
人群偏好类目可以选择全部/任意一级类目,若选择全部一级类目则展示排行榜展示一级类目分布,若选择具体一级类目,则排行榜展示该一级类目下二级类目分布。