根据综合评估,Lazada将于2023年3月27日0:00停止中国部分集货点运营。
此次停运集货点包括:泉州东海集货点、揭阳普宁流沙集货点、汕头潮南峡山集货点、汕头潮南谷饶集货点、上海崧泽集货点、厦门赵岗西集货点、福州冠浦集货点。
需要注意,在途预计3月27日-31日到达集货点的货物,Lazada平台将安排转运至就近分拨中心。对于使用上述集货点发货的商家,请商家尽快调整其他集货点或送至就近分拨中心。
与此同时,Lazada近日还公布了关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示,由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升,Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。
已签约“无忧宝”服务的卖家请留意:2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务;
2023年3月31日23:59之前生成的订单,仍在保障范围,卖家需要支付对应的服务费用。
进入理赔环节的订单,会按现行流程继续处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项,以便商品适配4月1日后的海外退回方案。
若卖家不作修改选项,系统则默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间:3月15日-31日修改,新方案次月1日生效。
Lazada可选择的退货增值服务方案包括:Return To Merchant退回商家,需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地销毁,当地销毁处理,无费用;Self pick up at origin当地自提,商家需自行安排物流商进行提货。
值得一提的是,此前Lazada发布退货和保修选项调整通知。通知称,Lazada卖家中心不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。
具有“Lazada退货和退款保证”的现有产品的保修类型将替换为“无保修”。此更改已于2023年03月10日后生效。
卖家需检查店铺内是否有商品选择此保修类型。如有,且卖家希望商品显示不同的保修类型,请通过“运输和保修”选项在卖家中心进行更改。