不少小伙伴都遇到过这个号码保护收不到取件码短信的问题，对于这个问题也是值得大家去关注的，那么如果我们遇上以上这种情况的话，该怎么办呢?下面就给大家介绍一下。

淘宝号码保护收不到取件码，具体解决操作方法如下：

方法一：

按照淘宝规则，号码隐私保护能在付款页面上选择是不是打开。用户先选择需要购买的商品再点击“立即购买”选项，然后进入“确认订单”界面之后，下拉会找到号码保护选项，把这个选项取消勾选就行了。

方法二：

我们可以直接联系手机淘宝快递物流中的快递员，让快递员查明你的快递取件码发给你就可以了。我们可以去订单的物流信息里面的快递员电话，联系快递员，让他查明我们手机号的取件码就行了。

淘宝号码保护有什么用?

淘宝手机号码保护服务，意味着买家购买商品后不会对淘宝卖家与物流公司展示买家真实的手机号码，只会展示系统自动分配的临时手机号。淘宝卖家和物流公司能够通过临时手机号码联系买家。

淘宝手机号码保护支持语音通话与短信转接服务，交易完结或者买家主动终止服务后临时号码会被释放并冻结，无法继续接通，可以防止买家的隐私信息泄露，防止恶意骚扰情况发生，提升购物体验。该业务目前处于逐步开放的策略，由买家主动选择，订单具有一定的随机性。

保护手机号码这一重要的个人隐私信息，也是很多用户关注的焦点。所谓订单号保护功能，也称隐私号服务，开通这个服务还是有必要的，如果想解决以上的问题，大家可以参考上面的内容。