英国站卖家存在已久的备货难题,如今终于有了破解的办法。
近日,TikTok Shop宣布将在2023年4月15日对跨境英国市场的商品入仓模式和经营要求进行更新。
具体来说,4月15日起,平台仅支持使用以下三种经营方式的跨境英国市场商品:通过平台国内备货仓进行经营的商品;
通过平台认证英国海外仓或自有英国海外仓进行经营的商品;通过集运仓QIC质检中心检验的珠宝水晶类商品。
这意味着,今后平台将不再支持商家使用自有的国内仓进行自发货,商家必须在截止日期前将商品备货至TikTok Shop平台国内备货仓,否则可能无法进行商品的售卖。
目前,面对需要入仓模式切换的商家,TikTok Shop提供了流量、货品和活动等补贴激励。完成切换后,一旦产生订单,平台就优先从平台备货仓发货,并直接与B段国际物流服务商对接。
消息一出,许多卖家都给予了积极反馈,认为之后只需要把货物送到仓库即可,不用再自己考虑报关、清关、配送等各个环节手续,不仅能够节省时间精力,并且整体物流时效也更快,让买家更为满意,有利于订单回购。
其实,TikTok Shop很早就表现出了对于物流时效的重视。
去年7月,为了进一步缩短英国市场跨境物流交付时间,TikTok Shop在英国市场启动了Aquaman海王仓储计划。
根据这一计划,TikTok会将一部分销量稳定的产品,提前运输并入库储存到英国当地仓,这样一来,在用户下单后,商品就可以直接从当地仓出单发货。该计划实施之后,能够将平均履约时间缩短到3至5天。
除了在备货上提前布局,TikTok Shop还压缩了卖家的发货时间。去年11月起,如果预售订单(Pre-Orders)和标准订单(Standard Orders)没有在各自的发货截止日期前发货,会被平台视为逾期,订单会因此被取消。
就这样,从备货和发货两端入手,TikTok Shop有效避免了大促备货不足、揽收拥堵导致发货慢等情况,提升了物流时效之后,订单也随之增长。在双11期间,TikTok电商跨境GMV增长137%,订单量增长141%,其中,新商家订单增长158%。
市场研究公司Savanta的数据显示,TikTok已成为英国购物最多的社交媒体渠道,现在英国消费者每年在TikTok上购买10次,而在Instagram 和 Facebook上每年购买9次。
可见,物流的提速在很大程度上促进了交易的产生,未来卖家们的物流经营将更加方便,也就可以把更多的时间用来攻克订单低的难题,毕竟比起东南亚,英国站的单量还远远没有饱和。