相比于其他的电商购物平台,京东的物流是做的非常好的,能够让消费者在很快的时间内收到商品。作为京东平台的商家,一定要了解京东发货的相关规定,在规定的时间内进行发货处理,不然会对店铺产生影响,那应该怎么计算发货天数呢?
京东的发货天数是怎样计算的?
京东的发货天数是以提交时间开始计算,一直到发出货物的天数,包括了商家出库处理、物流配送时间等。具体的计算方式如下:
1、订单确认时间。用户下单后,当商家确认订单,并发出“订单确认消息”至客户邮箱/手机短信时计时开始。
2、备货的时间。商家在订单确认后,开始备货,商家需要安排出库处理并整理好货物(如拍照备案),等待物流公司进行签收。一般取决于商家实际的库存情况。
3、物流配的送时间。指商家完成备货、物流公司就可以进行签收的时间。物流公司在收到订单后,安排派送,在派送过程中包括货物出库、发货、物流配送周期等,这期间也需要额外计算。
一般在京东快递能送达的城市,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不会超过3天就能收件。如果有京东快递不能送达到的,他们有合作快递单位代送,这种就会慢一点,一般需要3-5天时间。
发货规定介绍
京东配送要求:
1、京东发货的时间规定订单要在24小时内发货,系统要上传订单号点击离开仓库
2、上传订单号以后,物流需要在48小时内更新包裹信息
京东退货时间要求:
1、买家申请售后退/换/修后,客服要在48小时内进行初审,逾期有争议每笔扣1分。
2、换货或退款处理,应该在收到货后48小时内处理。
在计算京东发货天数时,需要综合考虑商家的备货时间和物流配送时间,平台对于这方面有着严格的规定,所以出现延误发货的情况,可以找官方进行投诉处理。