在拼多多上面也有人想要深入去了解一下拼多多的签收失败的意思，并且如果遇到了这种签收失败的情况应该要怎么办呢?我马上就来给各位拼多多商家们分享。

拼多多签收失败可能是收件人拒收或者是没有成功派件。

拼多多上购买的商品物流信息界面有时候会显示签收失败，这种情况主要有以下3种原因造成：

1、该商品的收件人拒收，这种情况下商品是会被原路退回的，然后物流信息里就会显示签收失败。

2、快递员没有联系上收件人，联系不上收件人快递员没法派件，也会显示签收失败。

3、除了以上两种情况之外，如果快递员没有在规定时间内将快递派送，一般会选择签收失败，之后再继续派送。

怎么办?

在拼多多中参团失败的话，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的!组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付，但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

如果超过上面说的日期还没有退款的话，拨打客服热线或联系拼多多客服咨询。

在定单选择退货退款，然后填写理由，卖家同意后会给你发地址，你按发来的地址发快递回去，在窗口里填写单号，看物流签收后联系卖家，退款完成。

如果运费险的话会在规定工作日内退。要按正常流程走，要不运费险不退，也有可能卖家收到货后不退，这个时候你也可以联系拼多多客服解决问题。