大家在抖音小店购物了以后,如果遇到了一些问题,都是可以和商家协商的。有时候商家们无法及时解决问题,这种情况下可以投诉。那么有哪些方法可以投诉呢?下面我们了解一下。
投诉抖音小店最狠的办法是什么?
抖音小程序投诉:
1、抖音小程序可以理解为通过抖音app可以搜索点击使用的独立小程序,跟微信里面的搜索应用的小程序差不多,找到入口直接点击就可以进去。现在抖音小程序配套电商使用的比较多,服务电商让大家购物更加便捷。
2、抖音小程序入口:
(1)用放大镜图标点开直接搜索小程序姓名,搜索有的就会显示,如“小米商城”;
(2)进入抖音,点击我,再点击右上角的“三横”图标也可以找到小程序,点进去可以看到经常使用的小程序;
(3)一般看抖音界面左下角昵称的上方,如显示了那就是这个用户有小程序,点进去即进入小程序;
(4)直播可以挂载,找到小程序图标即可进入。
3、投诉方式:在发现抖音小程序涉嫌侵权,从入口进入小程序后,投诉方可通过点击小程序:右上角三个点―【反馈与举报】―【投诉】”,并准备相应材料提交小程序投诉。
抖音商城投诉:
抖音商城针对商品的知识产权投诉跟阿里巴巴基本类似,分商标权、著作权和专利权,具体可见抖音电商知识产权保护平台使用指南的链接。
1、第一步,先行登记注册权利,如是委托投诉,那么需要权利人出具知识产权维权授权文件(即授权委托);第二步,根据权利类型找到相应的投诉通道,发起投诉;
2、投诉的受理和审核时间:目前规则是平台会及时处理,也就是说目前没有明确时间,但是一般来说3天内基本都有答复。
3、申诉的处理和审核时间:目前规则定的申诉时间是7天,平台收到申诉后5天内审核出结果。
我们在抖音小店购物后,如果是商品出现了质量问题,一般上下都会及时帮你处理。也存在一些商家们不认账,不及时处理问题,这样的情况下可以参考以上的方法去投诉。