拼多多购物交易还是比较自由的,很多店铺都是可以七天无理由退换货的,有些买家提交订单一段时间可能就后天,但是订单已经发货了,这个时候就会去拒收的。下面介绍拼多多拒收快递退款退货流程吧。
拼多多拒收快递退款退货流程:
1、首先大家可以直接联系快递公司,声明要拒收快递;
2、然后等待快递送件,让送货快递员将其退回;
3、如果快递被签收了,买家也可以直接联系快递员,及时让他取回快件退回;
4、不过为了避免纠纷,建议先通过拼多多APP在线联系客服或通过电话联系店家协商拒收商品。
有哪些退款方式?
我们首先打开拼多多,然后点下方的“个人中心”,立刻就来到了我的个人中心,立刻就看到了我的订单。总共有四种退款方式,具体如下:
第一种情况就是“待分享”,待分享的意思就是说我现在拼单了,但是拼单还没成功,还差一个人,然后才能拼单成功。在这个订单下方有三个菜单,“取消订单,直接免拼,邀请好友拼单”。
如果说这个商品你不想要了,想要直接退款的话,我们就点开“直接免单”。在这里我们注意看下方有“申请退款”,点一下在上方选择“申请原因”,如果不想要了,然后我们选择后,再点下方的“提交申请”就立马退款成功了。这样货款就会原返回到你的账户里面,预计20分钟内到账,所以说这个速度还是很快的。返回订单的页面,我们也可以看到显示“退款中”。
第二种情况就是我们已经拼单成功了,但商家还没有给我们发货,我们把它点开看一下,比如说这个商品我购买成功了,订单已经确认,如果已通知商家在配货中,这时候我突然不想要了。
大家可以注意看下方有一个“申请退款”!我们把它点开,点击上方的“申请原因”,如果说你不想要了,我们就选择我不想要了,当然原因很多的,大家可以根据自己的需要来选择了。
之后我们点下方的“提交申请”,同样显示退款成功,资金原路返回。以上的两种情况,由于我们下单后,商家还没有给我们发货,因此退款是很方便的。
第三种情况就是商家已经发货了,这时我们可以打开这个订单看一下,比如说商家已经给我发货,马上要到了,然后注意看下方也有一个“申请退款”,我们把它点开,上面也显示商品正在运输中,那下面我们就选择“我要退款无需退货”
如果说货物已经到了,快递员给你打电话让你来取货,那么你就可以给快递员说我已经退货了,或者拒收就可以了。
第四种情况就是说商家已经给我发货,我已经收到货了,但是因为尺寸大小的原因不合适,我要退货退款,那么我们就点下方的“申请退款”,这里有三种情况,“我要退货退款”“我要退款”“我要换货”。
如果因为大小尺寸的问题,我们需要换货的话就点下方的“我要换货”,然后可以事先与商家来协商换货的尺码大小,然后进行换货。
以上就介绍了四种退款方式,这些退款方式对应的是订单不同状态情况,所以这四种退款的情况,买家可以根据自身需要来进行操作的哦。