现在做跨境电商的商家还是非常多，不过做跨境电商就意味着要和国外的客户打交道，而很多商家其实是没有什么英语知识的，可能连26个字母都背不全的，那么做跨境电商必须会英语吗？

做跨境电商需要会英语吗?

做跨境电商并不是要求必须要会英语。

做跨境电商不懂英语怎么办?

首先，有一些主流的跨境电子商务平台。它的后台操作界面是中文的。卖家在后台看到的是中文。如果你不懂英语，事实上也正常的操作，完全不会受到影响。还有一些小平台，它的后台操作页面不是中文的，但他的后台操作界面相对简单，只不过是Product、sales、 order、 data、 set产品、订单、商店绩效指标、财务等数据，商家不需要记住很多单词。只要简单知道这几个词是什么意思就可以了。

如果商家会说英语，也仍然需要借助翻译，因为即使商家会说英语，也不会其他语言，因为商家是做跨境的。面对的客户不一定是说英语的国家。可能会遇到俄语、西班牙语和各种混乱的语言。商家不能保证每一种语言自己都会，所以当商家进行上新的话，翻译软件是必要的，如果不想使用翻译软件，那么就需要邀请那些专业的小语言翻译，现在市场上的英语翻译很容易找到，但小语言翻译不容易找到。

不过跨境购物买家很少查单。做跨境电子商务时，消费者一般问的很少，不像国内淘宝会有一个聊天窗口，消费者会不断问商品相关问题，商家需要不断回答，跨境买家很少问问题，只是偶尔发送一些邮件问一些相关问题，当然，邮件很少，几乎可以忽略，所以使用翻译软件就完全可以解决，没必要担心。

产品详细描述文案可以自己用翻译器写，也可由专业机构负责。市场上有很多专业的翻译公司可以帮助商家将文案翻译成相关语言。

做跨境电商并不是必须会英语的，因为现在的翻译软件很多的，而且国外很多人喜欢通过邮件的方式来沟通，所以对于信息的回复不用那么及时，这时候用一些英文翻译功能就比较方便了。