现在一些京东网店产品会采用预售方式进行销售,这也是商家的一种促销手段。而预售产品一般都会发货比较晚的,所以很多人就觉得要等很久了,实际上需要等多久呢?延迟发货怎么办?

京东买的预售产品会等很久吗?

京东预售产品需要等待多久是不确定的,其实预售商品一般都有交货期的,如果供应商能够准时的交货就可以按时发货了,当然因为各种原因导致延期也很有可能的,毕竟供应链上是一环扣一环的,到达京东后就要下发到各个地方货仓再派送。

延迟发货怎么办?

首先我们来看下延迟发货意识,就是指商家未在约定时间内给出消费者发送商品,损害消费者权益行为(标错类事件涉及商品除外)。有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录消费者付款成功时间/货到付款订单已成功提交订单时间开始计算时效):

1、消费者下单成功后的24小时内,商家没有将消费者的订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后的48小时内,消费者查询不到订单快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、对于定制、预售及其他特殊情形等另行去约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在上述一和二是约定时间内发货的。

总之京东预售商品话一般都是24小时内发货的,如果大家超过了发货时间还没有发货的话,我们买家就可以进行投诉了,京东平台对于这种判定为预售延迟发货,就会有相关的处罚对消费者有相关赔偿。