拼多多平台产品基本上都是很便宜的,所以很多买家在购物的时候可能会多件产品一起购买的。但是收到货后可能会遇到都不满意的情况,就想要一起退货了。那么拼多多同一家怎么合并退货?店铺如何合并发货?

拼多多同一家怎么合并退货?

据了解,如果用户购买的多个订单都是同一店铺的,并且退货地址一样的,有运费险的你可以每个订单分开包裹寄回,如果是没有运费险的,为了节省运费,就可以一个包裹寄回,在寄回的包裹里写上明细及订单编码的信息。

拼多多店铺如何合并发货?

1、在商家选择合并发货的时候,首先需要知道消费者的相关信息,并且根据平台规则来说,收件人的姓名、电话以及收件地址必须是全部一致的订单,网店才能够进行合并发货。所以当网店出现同名用户的时候,建议确认其售后状态,防止出现强制或者重复发货的情况。

2、当商家选择到合并发货的时候,如果其中的某一笔订单不想一起发货的,则需要点击合并发货中该订单下方的“移除”按钮,之后在进行合并发货,而在移除订单之后,不的刷新或者重新进入,否则已经移除的订单还会存在于合并发货中。

3、在进行合并发货的时候,商家依旧是需要设置到相应的退货地址,一般退货地址是默认为商家设置的默认地址,如果退货地址发生变更的,则需要及时在网店售后设置中新增相应的售后地址,如果是退货地址不同的订单,则不建议进行合并发货。

总之,对于同一买家同时购买的部分商品,如果收件人姓名、电话、地址完全一致,商家可以进行组合发货。