根据快手平台发展需求,商家商品发布工具“商品信息质量分”拟升级为“商品信息诊断”,商品发品页面由“商品信息质量分”自动更换为“商品信息诊断”,该功能预计2月23日起全面上线,平台特此制定《商品信息诊断规则》。

本规则于2023年2月16日发布,于2023年2月23日生效。注:原规则《快手商品信息质量分规范》 拟于2月23日同步废止。

规则核心调整:

升级商品信息评估方式:商品信息分工具由规则计分制改为规则诊断分档,诊断结果作用于商品搜索和推荐等;

完善商品信息诊断维度,主要包括:

增加必填信息提示和校验;

增加合规性信息校验;

增加特色行业信息质量诊断;

增加图片美观性诊断。

优化商品管理及发布诊断页面。

各模块诊断规则具体变动

商品信息诊断规则:

一、概述

1.1 制定目的

为帮助商家规范发布商品辅助提升商品信息质量,提升消费者购买体验,在原有商品信息质量分评估模型的基础上,升级为快手小店商品信息诊断工具,平台同步发布此规则。

1.2 名词解释

商品信息诊断是基于快手小店平台规则及商品发布规则的要求对商品标题、类目、属性、详情等信息质量进行判断,结合法律法规、平台要求及平台倡导等不同维度的权重计算,评估商品信息质量综合表现的商品管理工具。

1.3 适用范围

本规则适用快手小店平台和快手进口电商平台内所有商户。

二、计分说明

2.1 商品信息诊断规则

商品信息诊断分为:标题、主图、属性、类目、详情、短标题、卖点、白底图、短视频、尺码图共计10个诊断模块。

2.2 诊断结果分档

商品诊断结果最终以分档的形式展现,不同档位对商品的影响不一,商家应积极配合商品信息诊断结果提升商品信息质量。

三、应用场景

商品信息诊断工具将应用于包括但不限于商品上架、搜索、猜你喜欢等场景,具体应用场景及考核条件以平台通知为准。

商品上架:商品诊断档位结果差可能影响商品发布。已发布的商品可能被提示优化,商户拒不优化的平台有权下架该商品;

商城展示:商品诊断档位结果差可能影响商品在商城展示,商户提升商品信息质量,有助于商城展示的同时获取更多搜索流量;

商品曝光:商品诊断档位结果差可能影响商户商品的搜索展示露出,准确填写商品信息,有助于商品在搜索推荐中获得更多露出机会;

交易转化:提升商品信息的完整度和丰富度有利于促成商品交易,提升消费者购买体验;

活动报名:商品诊断档位结果差将影响报名平台营销活动,具体以各营销活动规则为准。