东莞跨境贸易电子商务中心园区里的工作人员正在分拣国际小包。
东莞跨境电商起步于2013年，经过多年的快速发展，在体制创新、通关监管、市场培育、园区建设等方面均打下了坚实的基础。去年7月，东莞获批国家第三批跨境电商综合试验区，跨境电商发展迈上新台阶、新征程。去年，东莞全市跨境电商进出口370.1亿元，同比增长133%，在全国地级市中排名第一。
如今，东莞的国家跨境电商综试区已满周岁，东莞交出了亮丽答卷。数据显示，今年前8个月，东莞全市电子商务交易额3294亿元，同比增长11.8%;全市跨境电商进出口额269.7亿元，同比增长12.0%;东莞邮政发出国际小包5619.1万件，同比增长12.0%，日均27.1万件。全市跨境电商类企业超过1万家。
在东莞跨境贸易电子商务中心园区的东莞国际邮件互换局(交换站)，在东莞市虎门港启盈国际快件中心，每天数以百万计的国际小包发往世界各地。与东莞通商的国家和地区超过200个，现在世界范围内网上销售的产品中，超过1/3是东莞制造。插上了电商翅膀的东莞制造，已经热销全球。
文、图/广州日报全媒体记者汪万里
海外买家下单买进“东莞制造”
2014年，东莞市政府与东城街道共建东莞跨境贸易电子商务中心园区，推动东莞市由贸易大市向贸易强市转变。中心园区坐落于东莞城市中心区的东城同沙，规划总占地面积约1003亩，建筑面积约82.85万平方米，分三期建设。
第一期海关监管区目前已建成使用，包括海关进出口查验区、综合办公区、生活服务区三大功能区以及国际邮件互换局，提供基本功能服务。第二期跨境电商产业集聚区占地面积268亩，将大力发展引进各类型跨境电商及电商服务企业。第三期综合物流区占地575亩，目前正申请东莞市东城保税物流中心(B型)，如申请成功，将为跨境电商产业配备“保税+”，推动中心园区跨境电商产业实现跨越式发展。
中心园区目前主要业务为跨境电商出口业务以及国际邮件业务。去年，中心园区平均每天报关检验出口货车达30辆，出口总货值52.46亿元，其中纳入海关统计的有26.33亿元;今年1~8月，中心园区出口总货值14.5亿元。去年，国际邮件互换局的国际小包累计出口7652万件，日均业务量24.5万件;今年1~8月，国际邮件互换局累计出口国际小包5637.1万件，出口货值30.6亿元，为东莞外贸出口带来新增长点。
设在园区内的东莞国际邮件互换局(交换站)自动化的分拣线上是不断穿梭的国际小包，这些都是国外买家购买的手机壳、数据线、耳机线等产品。国内消费者“海淘”买进进口奶粉，国外的消费者同样“海淘”买进中国物美价廉的产品。“多的时候一天要发送50万件。”相关负责人说。
双11期间每天200万件发往全球
自东莞市获批跨境电商综合试验区后，东莞保税物流中心(B型)内的电商产业变化也非常显著。目前，中心内已有网易考拉、拼多多、云集、洋葱、有赞、天虹等知名电商平台入驻并开展业务。截至9月底，从园区出区的跨境电商网购保税包裹已超过百万件。
东莞市妙胜进出口有限公司的报关经理王玉说：“在东莞获批第三批跨境电商综合试验区以后，我们公司便有意在东莞保税物流中心(B型)开展跨境保税电商进口业务，从今年4月项目落地到现在，我们已经有近10家合作平台在中心内开展业务。”
沙田海关副关长黄国华说：“得益于东莞获批跨境电商综试区和国务院电商新政，从今年开始，中心内的保税电商进口货物快速增长，截至9月底，从中心出区的包裹共计104.4万票，是去年全年总额的近4倍。主营的商品也从之前单一的纸尿裤到各类护肤品、化妆品，初步形成了跨境电商保税进口生态链，聚集效应初步显现。”
在东莞保税物流中心(B型)内东莞市邮政的云集电商仓库里，工人正在自动包装流水线上忙碌地给货物进行包装。东莞市邮政速递电子商务服务有限公司关务经理曾庆喜指着分拣线说：“目前我们每天大概有4000~5000件包裹出区，大多是化妆品、保健品等受老百姓喜爱的国外消费品。”
与其相隔不远的东莞市虎门港启盈国际快件中心，执行董事凌利霞介绍，在这个快件中心，阿里旗下的菜鸟网络每天发出去的国际快件少的时候50万件，多的时候会有100万件，而到了“双11”那半个月，每天都会有200万件发往世界各地，“全球72小时必达”。
而到了明年，每天的发件量会。为助力东莞成为辐射珠江口东岸的“跨境电商区域中心”，带动和扩大地区产品走向全球，阿里在东莞市政府、黄埔海关等多方支持下，在东莞沙田投入建设新的分拨仓库，设计仓容17万立方米，明年年中投入运营。
众多镇街纷纷发力跨境电商
东莞一些镇街已看到了电商的巨大潜力，纷纷发展跨境电商业务。目前，长安镇从事电子商务的企业或个体约有8000多家，从业人员7万多人。今年上半年网上交易额接近300亿元;石碣镇微型跨境电商产业园每天发往海外订单6000多票。
今年3月在长安国际酒店举办的第一届“长安镇跨境电商嘉年华活动”重点围绕长安镇三大特色产业组织相关活动，全力开展长安3C消费类电子、长安五金模具、长安饰品三大产业区域品牌形象建设，努力营造更完善的跨境电商产业链体系，为企业提供标杆、资源、政策资讯，让本土制造企业通过互联网转型升级拓展海外市场。
石碣镇也举办了“石碣质造，扬帆出海”跨境电商峰会，活动吸引了全镇超过150家企业代表参加，成功对接近30家本土制造企业进驻各大跨境电商平台。同时，该镇通过组织企业参加加博会、跨境电商采购峰会、海丝博览会等各类专业展会，提升会员企业产品知名度以及扩充销售渠道;通过与各类采购商交流和对接，不断完善产品质量，提升产品综合竞争力。
虎门跨境电子商务更是迎来了快速发展，已经形成了一定的产业集群和交易规模。虎门将发展跨境电子商务作为引领产业转型升级的重要途径，力争把虎门建设成为全国领先、具有国际竞争力和区域辐射力、覆盖服装全产业链的跨境电商集聚区。
塘厦镇商务局负责人介绍，塘厦是广东省电子电源专业镇、中国高尔夫产业名镇，一直以来都是以出口订单为主，是跨境出口的中坚力量，引导企业融入电商模式，通过与电商、产品展会和海外仓等功能平台合作，外贸经济将会产生爆破性增长。
东莞制造已插上电子商务的翅膀
在东莞国际邮件互换局总控室，大屏幕上的云数据令人印象深刻。今年以来，从这里发往全球的产品，3C电子占30.9%，服装及配饰占19.4%，家具用品占12.6%，美容用品占5.5%;发往美国的占17%、法国占8.8%、英国占7.7%、德国占6.3%、日本占4.8%。发往欧洲的占62.3%、美洲占21.7%、亚洲占11.7%、大洋洲占4.0%、非洲占0.3%。
与东莞同时成为国家第三批跨境电商综合试验区的有22个城市，东莞与其他综试区相比，最大的优势就是制造业发达，产品门类齐全，是国际国内重要的货源地之一。“与东莞通商的国家和地区超过200个，现在全球网上销售的产品中，超过1/3是东莞制造。”东莞市商务局负责人说。
这名负责人表示：“我们紧紧抓住这一特点，围绕‘让东莞制造插上电子商务的翅膀’总目标，大力推动制造业应用跨境电商转型升级，引导传统制造企业开展工贸分离、研发设计、创建品牌、拓展市场等，推动东莞由外贸大市向外贸强市转变。2018年，东莞跨境电商进出口申报总数超过3.6亿票，涉及品类超过4300种，以手机及零部件、塑料制品、五金制品等为主。”
“对东莞改革开放40年的成就有过深入的人，一定会明白，在东莞做电商，是最好的选择。”该负责人说，目前很多广州、深圳的电商卖家，货源都东莞，东莞正想方设法引导这些中小卖家回归东莞，在东莞就近接受服务，这也是东莞电商发展领域的重点工作和着力方向。
东莞市睿景城科技发展有限公司总经理马锋对此很有信心，他提到深圳的“华南城”，那里集聚了众多国内知名的电商巨头，是国内知名的电子商务产业链综合配套服务基地，“东莞也应该打造自己的‘华南城’。”他说。
人才是瓶颈
为了促进电商的发展，去年开始，东莞加快推进全程电子化登记和集群注册等商事制度改革，探索开办企业“全链条”服务新模式，实现1个工作日全部办结企业登记事项的“东莞速度”。目前，全市跨境电商类企业超过1万家。
连日的走访中，无论是电商企业还是各镇街的电商协会，都会提到电商人才的问题，人才短缺已经成为制约东莞电商发展的瓶颈。东莞市睿景城科技发展有限公司总经理马锋表示，东莞目前还没有出现电商企业集聚的势头，行业没有集聚，人才自然也难以集聚。
东莞市商务局相关负责人表示，东莞也正在大力引进培育实操型人才，引导形成东莞跨境电商人力培育资源，鼓励新航线、易启电商学院等电商培训机构培育电商人才，目前全市专门从事跨境电商人力资源服务的机构已超20家。推动东莞企业与全国400余家高校建立外语外贸人才输送机制，东莞理工学院、广东科技学院等市内高校设立电商专业。
东莞还大力实施“千百十”工程，即每年面对5000家有意“触电”的制造企业开展政策宣讲，为500家重点制造企业提供平台对接服务，力争50家制造企业成功“触电”。