11月18日消息,本周耐克宣布撤出亚马逊后,亚马逊平台的假货问题又成为了舆论焦点,外媒引述了亚马逊前高管的话,其表示是平台选择了假货。
前高管和外部顾问称,亚马逊网站上假冒商品的持续丰富,是因为亚马逊决定优先提供广泛的产品和更便宜的价格,而不是采用可能进一步阻止该问题的积极技术和政策。
他表示只有在品牌举报时,亚马逊才打假。但即使公司保管了假冒商品,也不一定会采取行动。包括爱马仕手镯在内的大量假冒产品在运往消费者之前,会先进入亚马逊仓库,但是亚马逊很少检查它们的真实性。
上周,耐克公司宣布将停止直接在亚马逊平台上销售包括运动鞋、服装在内的商品,结束两年的试点合作关系。该公司在公告中表示,此前耐克同意作为亚马逊的批发商,而不是让第三方商家在平台销售其产品。但作为交换,亚马逊必须加强对假冒产品的监管,并限制未经批准的产品销售,其中包括耐克的运动鞋、服装和配饰。但是,耐克的假冒品牌在亚马逊平台上仍然泛滥,严重影响了耐克的流量。
事实上,假货泛滥是亚马逊一直面对的棘手问题,因为亚马逊需要通过引进大量的第三方卖家达成规模效应,进而更好抢占市场份额。这也导致了亚马逊不会对其监管过于严厉。根据Marketplace Pulse的估计,通过增加250万第三方卖家,该公司已将其选择范围迅速扩展到超过5亿种商品。这就增加了消费者选择的余地,竞争往往会导致整个站点的价格下降,从而吸引消费者。
但就是这个举措让卖家不受限制的创建了一个假货市场,使亚马逊无法监管网站上的每一个角落。Marketplace Pulse表示:“从根本上讲,永远不会解决问题,因为这些问题是由规模引起的。”