伴随传统电商行业用户增速大幅放缓,流量红利消失殆尽,线上获客成本逐步攀升,以及随着中国国民经济水平提升,低线城市平均消费增速十分显著,“五环外”消费者正从线下走向线上,下沉市场用户开始觉醒。在此背景下,社交电商开始成为电商新流量的探索者和下沉市场的开拓者。
社交电商的出现并且不断被人们加持正是为我们打开了一个思考电商行业发展的全新模式,借助新的手段,电商行业依然可以延续发展势头,在新零售方兴未艾的大背景下,社交电商无疑成为一个最佳的过渡选择。无论是以苏宁、拼多多为代表的头部电商平台,还是电商的新玩家,他们都在试图通过社交电商打开发展新世界,以延续电商的辉煌。
社交电商行业四大发展趋势展望
一是新增流量依然是争夺的重点。流量增长点必然是营销关注点,随着小程序和短视频流量的快速增长以及这些流量所具有的社交属性,社交电商企业将会在短视频等新增流量争夺方面重点布局;
二是深化存量流量运营能力是长远发展的根本保障。随着社交流量的枯竭,社交流量电商价值挖掘的瓶颈将逐步出现,如何做好现有流量的深度运营是企业发展的核心;
三是社交电商服务行业逐步成熟。社交电商的发展带动社交电商SAAS、培训等服务产业的发展,随着社交电商规模的增大,相关服务行业将逐步走向成熟;
四是随着行业规范化程度提高,各细分领域龙头将充分受益。从行业投资情况来看,社交电商行业的投资额不断攀升,但投资次数呈现下降的趋势,进一步说明行业格局初步形成、龙头企业开始出现,尤其是拼多多、云集、微盟和有赞等企业陆续上市并受到资本市场的认可,资本的助力将进一步刺激龙头涌现。
在巨头加持,资本助推之下,社交电商俨然成为寒冬下的新风口。然而,表面的光鲜并不能够掩盖社交电商本身的问题和弊病,社交渠道的流量来得快去得也快,消费者在平台产生了交易流水并不代表着消费者和平台产生了粘性,后续如何将这些流量沉淀下来并激发其购买力将对平台的精细化运营能力提出巨大考验。