很多网友都喜欢在京东平台购物，我们在这个平台购物了以后，直接等商家们发货就行了，而且在手机上可以关注物流信息，为什么京东快递物流信息不动了呢?下面了解一下原因。
京东快递怎么不动了?
原因有很多种，比如交通原因、遭遇自然灾害、快递没发货或者快递人手不够等，具体原因如下：
1、交通原因
有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。
2、遭遇自然灾害
另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新。
3、没发货
有时遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没办法给自己及时发货，造成货物积压，这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。
4、快递人手不够
比如临近年关，快递量大增，快递企业却愁了，不少企业都遇到了快递员工招工难的问题，所以这时自己的快递也许会变“慢”或者不动。
长时间不动怎么办?
若是长时间不动，有可能是快递丢件了。因此消费者一旦发现快递超过3-5天没有更新物流信息，请及时与快递公司联系，询问快递情况。
如果京东快递的信息一直都没有更新，可能是以上的原因导致的，各位消费者们其实可以联系京东商家，一般京东商家们都是会帮你处理问题的哦，大家知道怎么做了吗?