方法一：

1、出现这个问题很多时候很可能是qq软件出现了问题导致的。

2、其实很简单只要将软件卸载了然后重新下载安装就可以解决了。

方法二：

1、如果还是没能进行搞定很可能是系统出现了问题故障导致的情况。

2、因此我们建议大家尝试重新安装系统来进行这个问题的解决，一键即可安装完成哦。