方法一：

1、首先我们搜索并打开“控制面板”。

2、然后在程序选项下点击“卸载程序”

3、然后点击左上角“查看已安装的更新”

4、接着右键选中其中的“KB4022722”更新，将它卸载。

5、卸载完成后，还需要确保安装了其他的更新，包括“KB3170455”和“KB4022719”补丁。

6、大家可以直接在百度中搜索并下载安装这两个补丁，安装完成后应该就能解决打印机问题了。

方法二：

1、如果我们安装好补丁还是没有办法连接打印机，那么先尝试重启系统。

2、重启完成后打开“控制面板”，进入“查看设备和打印机”

3、然后点击上方“添加打印机”

4、然后系统会自动为你检测并连接所需的打印机设备，安装完成后就能使用了。

方法三：

1、如果我们还是无法连接，那么可能是设备与系统不匹配。

2、大家如果有其他打印机可以更换一个连接，如果没有的话就只能重装系统了。

3、重装完成后，我们直接连接打印机就可以正常使用了。