一、硬件故障

1、USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

2、鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

3、鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

4、如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。

二、软件故障

1、驱动是否异常。我们可以依次打开“此电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，

看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。

2、在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

4、在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。