1、点击电脑开始键，进入“设置”

2、进入设置之后打开“应用”

3、这里选择“应用和功能”

4、找到相机应用，点击“高级选项”

5、打开后再点击“重置”就可以了。

还有一个简单的方法，就是直接重装一个新的系统来进行解决。