方法一：
1、按Windows+R。在输入框中输入services.msc，按回车。
2、找到Windows update以及Background Intelligent Transfer service，双击他们。
3、如果这个服务是启动的，建议您在启动类型中选择手动。
4、如果不是的话，启动它，然后再设置成手动。
5、最后点击应用。
然后尝试重新到应用商店下载升级应用，确认问题是否依然存在。如果问题依然存在，您可以尝试以下几种方案。
方法二：
您可以尝试运行现在用户界面应用疑难解答，看看是否可以解决问题。
注意：自动修复故障诊断的一些问题,这些问题可能会阻止您的应用程序的运行,包括次优的屏幕分辨率和不正确的安全或帐户设置。
方法三：
您可以尝试运行Windows Update疑难解答，确认问题是否依然存在。
您可以根据您的系统选择。
注意：当您运行之后，建议您重新启动电脑（使用机器上的重启键），然后再尝试下载和更新应用，如果还是发生同样的问题，您可以尝试方案三。
方法四：
1、如果还是不行，建议不进行这次更新。
2、实在想要更新的话可以重新安装最新版本的Windows系统。
