一、网络
1、首先确保自己的网络连接可用。
2、其次，网络与steam地区不同也会导致商店打不开。
3、这时候，可以尝试用加速一下steam来解决。
二、服务器
1、可以尝试打开网页版steam。【点击查看】
2、如果网页版也打不开，那应该就是服务器错误了。
3、可能是由于同时使用的人数过多，那么只要连续刷新就可以进入了。
4、也可能是服务器正在维护，或遇到问题，那么需要等官网修复才能进入。
5、另外，steam还可能会不时被ban一下，这种情况下也会导致暂时无法进入商店。
