方法一：

Windows 10自带的"邮件和日历"应用暂时不支持查看HTML格式的邮件;

您可以在网页端正常查阅，也可以复制HTML代码粘贴至记事本，将后缀改为html格式打开，也可以使用Outlook应用来查阅HTML邮件。

方法二：

请您检查一下是否已经开启该邮箱的POP3/SMTP服务，IMAP/SMTP服务，Exchange服务，CardDAV/CalDAV服务 。

注：每个邮箱服务的服务开启方式均不相同，具体操作方法请您联系该邮箱服务供应商客服咨询。

另外，您还可以尝试删除当前邮箱后再重新部署一下然后查看效果。

开始→设置→应用→应用和功能→邮件和日历→高级选项→重置。