方法一：

1、一般这种情况会发生在华为/荣耀系列的电脑或笔记本上。

2、有些安装了华为电脑管家的用户也可能会遇到这种问题。

3、问题的原因是华为电脑管家与win11系统有一定的兼容性问题。

4、实测只有新版软件有该问题，所以大家可以尝试安装旧版的华为电脑管家来解决。

方法二：

1、此外，如果我们的win11系统如果没有更新，也可能会遇到类似的问题。

2、大家可以在win11中打开设置，在windows更新中更新到最新的版本。

3、如果无法更新的话，也可以直接在本站下载最新版的win11系统，就能解决了。