方法一：

1、USB设备插拔和更换USB插口

2、PS2接口是老主板才有的，新主板 一般都不会配备了，不过 PS2转USB接口的转接头还是有的;

3、如果插拔任何反应都没有，那可能主板未能识别到设备，

需要稍等一下，如果识别到了但未能找到设备，例如出现“找不到驱动器设备驱动程序”，

那说明该款产品需要安装独有的功能性驱动;

4、如何搞都没有反应，那只能建议你更换主板了，

这块主板的USB接口焊接时候可能没有在主板PCB上找准层级位置

5、值得一说的是，即使你没安装系统，只是进个BIOS，鼠标也是可以 用的，除非是老款主板

6、找个别的电脑下载个万能USB驱动试试，

不过不是特别建议这种，因为这种软件下载地址很多都是捆绑安装其他软件;、

方法二：

重装操作系统

如果实在解决不了问题可以尝试重装系统。