方法一：

1、首先使用快捷方式“Win+i”打开“设置”，找到“更新和安全”点击进入。

2、然后点击左侧“恢复”，在右侧展开的窗口中找到“回退到Windows10上一个版本”，点击开始。

3、再选择一个回退的理由，在之后弹出的窗口重复选择下一步，之后系统就会重启，即可回退到以前的版本

方法二：

如果以上方法都不可以解决问题，可以尝试重装系统。