方法一：
win10卡死是兼容性问题。桌面右键转圈不停，然后黑屏或者白屏闪一下就恢复或者直接死机，win7多半是文件夹右键卡死，只是文件夹右键卡死。
win10目前不兼容的已经查处几个，一个是驱动某灵和Q某浏览器。还有PDF和虚拟光驱。看看有没有安装这个。如果有的话，卸载。
方法二：
win10――此电脑――windonw――system32(64)――moddir64.dll右键兼容性支持win7，然后管理员方式运行。
软件有很多，还要一一排查，可以根据安装时间，去卸载。win10的通病BUG。