1、这种情况是在备份你C盘

2、建议直接格式化C然后重装

3、重置好了C盘会有个10G多的old文件

4、如果不想格式化C盘，耐心等待即可

win10重置卡住不动的解决方法：

1、打开win10开始菜单，选择设置。

2、鼠标移到"更新和安全"上，左键单击。

3、选择"恢复"，重置。

4、最后选择“删除全部内容”就好了，但是这样就所有的内容都没了，建议重要的东西提前备份到U盘里去。