这五个信用卡热门大坑，你被推下去过吗？
来源：热门推荐
时间：2023-01-09 00:06:16
点击：
评论：
信用卡市场规模扩大的同时，客户投诉问题也随之而来。日前，新浪金融曝光台发布的2020年金融315投诉红黑榜显示，被消费者诟病最多的板块中就包括信用卡业务。从各大投诉平台、论坛、贴吧等渠道的不完全了解，默认开通收费业务（被多扣钱）、账单擅自分期（被莫名分期）、随意降额、滥用联系方式进行电话营销（强行电话推销）、遭遇违规催收等是信用卡投诉热点。
首先从“付费增值业务”来讲，存在银行利用新功能、新服务的“噱头”，吸引或诱导不知情的持卡人进行办理，比如“无抵押信用贷款”的名义，主要针对大额消费。
另外银行为保障持卡人用卡安全，防盗刷等推出的一些包月付费产品，就是常见的增值服务。主要是这些服务是在持卡人不知情的情况下开通的，银行并没有告知用户。
其次，与“付费增值业务”对应的是，很可能遭遇“被分期”，比如刷取了一个价值1万元的包包，银行会将这个金额“自动分期”，从而收取手续费。至于“强行电话推销”主要指的是“信用卡分期推荐”、“保险推销”、“优惠活动”等等，频率和时间点，让很多消费者感到无力。最后重点要提的就是“信用卡降额”和“信用卡违规催收”这两点。据悉，2019年支付运行体系第四季度报告显示，逾期半年的未偿信贷总额为742.66亿元。但是需要注意，这里统计的是信用卡逾期半年及以上数据，逾期1—6个月的数据并没有得到统计。信用卡逾期的现状，经过疫情的影响，再加上日常的累积，相信如今已经不是个例，可以称为某个群体现象。信用卡逾期带来的后果有一种就是降额。除此之外，持卡人用卡不规范、套现、违规用卡等都会引发降额风险。但是银行在风控降额前是不会提前告知的，所以造成很多持卡人的信用卡一下就降额了，从几万的额度变到几千，或者几百。降额也许只是一个开始，因为有一定时间的“审核期”，如果接下来的还款情况（全额还款）良好，恢复额度也不是不可能。如果过渡不好，很可能面临的是信用卡的封卡、停卡等等。至于“信用卡违规催收”，最开始的确是银行人员催收，但是超过90天之后，银行会将一些小额的、失联类的客户案件，移交给三方催收，给对方“要账”催收的权利，但是不能说完全合规，也许会出现给无关债务的三方致电、违规加微信、非工作时间催收、虚假承诺、法律条文恐吓等等，关于这些投诉案件，在各类投诉平台上不少见。除了以上投诉类型，信用卡利息过高、积分规则不明、全额罚息等也是热门投诉问题。信用卡的发卡量逐年上升，所占消费比重不断扩大，各类消费者权益问题也会相伴而生。
