1、打开”哔哩哔哩官方“网站登录。

2、点击“首页”右上角“头像”进入“个人空间”。

3、“个人空间”页面右侧进入“创作中心”。

4、在右下角找到“遇到问题”进入“帮助中心”，第三个问题就是了。