方法一:

1、首先在登录屏幕选择“重置密码”链接。如果使用的是已联网工作设备,可能不会显示用于重置密码或 PIN 的选项。在此情况下,请与管理员联系。

2、接着回答安全问题,输入新密码,再使用新密码正常登录就可以了。

方法二:

1、如果没有重置密码功能,那么按住Shift 键的同时,依次选择屏幕右下角的“电源” 按钮 >“重启”。

2、重复上述操作几次后会进入恢复界面,在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“重置此电脑”。

3、选择“删除所有内容”重置电脑即可顺便重置密码。