方法一：

1、我们可以先看看能不能进入安全模式。

2、重启电脑，按住“F8”进入启动界面，选择“安全模式”

3、如果我们能进入安全模式，就进入“应用”程序，将最近安装的软件卸载。

4、如果我们有安装驱动程序，还需要进入设备管理器，将最新安装的驱动卸载。

5、卸载完成后，再使用杀毒软件扫描并清理一下病毒。

方法二：

1、如果我们无法进入安全模式，可能是系统损坏或硬件故障。

2、大家可以首先使用重装系统的方式来查看是否是系统的问题。

3、下载安装完成后，如果我们还是无法使用电脑，那么就是硬件故障了。